Politique de confidentialité et cookies

Comment Lux Heritage collecte, utilise et protège vos données personnelles.

Responsable du traitement

Lux Heritage, SAS au capital de 200 €, RCS Paris 921 510 269, 231 rue Saint-Honoré, 75001 Paris, est responsable des traitements de données personnelles décrits ci-dessous. Pour toute question : michel.stofer@luxheritage.fr.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à nos échanges et à nos missions :

Formulaire de contact et prise de rendez-vous : prénom, nom, adresse e-mail, téléphone (facultatif), profil (particulier, dirigeant, etc.) et contenu de votre message ;
Relation client : données d’identité, coordonnées, situation familiale, professionnelle, patrimoniale et fiscale, objectifs, connaissances et expérience en matière financière, profil de risque, ainsi que les justificatifs requis par la réglementation (connaissance client, lutte contre le blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme) ;
Navigation : données techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site (adresse IP, journaux du serveur).

Finalités et bases légales

Répondre à vos demandes et organiser un rendez-vous — mesures précontractuelles prises à votre demande ;
Fournir nos prestations de conseil et de courtage, et gérer la relation client — exécution du contrat ;
Respecter nos obligations réglementaires (devoir de conseil, adéquation, connaissance client, lutte contre le blanchiment, conservation des preuves) — obligation légale ;
Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site, gérer d’éventuels litiges — intérêt légitime.

Durées de conservation

Prospects n’ayant pas donné suite : 3 ans à compter du dernier contact ;
Clients : pendant toute la relation, puis 5 ans après sa fin (durée portée le cas échéant par les obligations légales, notamment en matière de lutte contre le blanchiment) ;
Données de navigation et journaux techniques : 12 mois au plus.

Ces durées peuvent être prolongées en cas de contentieux ou à la demande d’une autorité.

Destinataires

Vos données sont destinées aux conseillers de Lux Heritage. Elles peuvent être transmises, dans la limite nécessaire, aux établissements partenaires (assureurs, sociétés de gestion, établissements bancaires) pour la mise en place de vos contrats, à nos prestataires techniques (hébergement du site, messagerie, logiciels métier), ainsi qu’aux autorités de contrôle (AMF, ACPR), à la CNCGP et aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige. Vos données ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins publicitaires.

Transferts hors de l’Union européenne

Notre hébergeur, Namecheap, Inc., est une société établie aux États-Unis. Lorsque des données sont susceptibles d’être accessibles depuis un pays situé hors de l’Union européenne, ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (décision d’adéquation ou clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et de portabilité de vos données, ainsi que d’un droit d’opposition au traitement fondé sur l’intérêt légitime. Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Certains droits peuvent être limités lorsque la conservation des données est imposée par la loi.

Pour exercer vos droits, écrivez à michel.stofer@luxheritage.fr ou à Lux Heritage, 231 rue Saint-Honoré, 75001 Paris. Une pièce justificative d’identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable. Nous vous répondrons dans un délai d’un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

Cookies

Le site www.luxheritage.fr n’utilise ni cookie de mesure d’audience, ni cookie publicitaire, ni cookie de réseau social. Seuls des cookies et traceurs strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés (par exemple pour mémoriser la langue choisie ou sécuriser la session). Conformément à la réglementation, ces traceurs ne nécessitent pas votre consentement.

Les polices de caractères du site sont chargées depuis les serveurs de Google Fonts ; à cette occasion, votre adresse IP est transmise à Google pour l’affichage de la page.

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies ; certaines fonctionnalités du site pourraient alors être altérées.

Sécurité

Lux Heritage met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation : connexion chiffrée (HTTPS), accès restreint aux seules personnes habilitées, obligation de confidentialité.

Évolution de la politique

Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte de l’évolution de nos services ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en bas de page.

Dernière mise à jour : octobre 2026